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Date |
Author |
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Important |
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Fri Oct 29 10:51:38 2021 |
Entered by Moutardier Alexandre from 134.158.195.144 on Fri Oct 29 10:51:23 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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Problème Modulateur | |
Un interlock modulateur tombe a chaque fois avant que la chauffe ne soit fini.
Maher doit recontater le fabricant et essaye de regler le problème.
En attendant on ne peut rien faire. |
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Fri Oct 29 11:19:51 2021 |
Entered by sophie chance from 134.158.89.243 on Fri Oct 29 11:19:37 2021 | Under Process | Problem | Linac Commissionning |
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Problème modulateur | |
Scandinova a été contacté, pas de retour pour l'instant.
Harware reset pour voir si cela améliore les choses pour la suite de la journée en attendant la réponse de scandinova
En chauffe pour l'instant. |
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162
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Mon Nov 15 09:20:24 2021 |
Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Mon Nov 15 09:20:04 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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IHM | |
Bonjour,
la consigne dans l'IHM RF ne fonctionne pas
Maher |
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163
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Mon Nov 15 09:41:50 2021 |
Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Mon Nov 15 09:20:04 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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RE: IHM | |
Ça doit être bon maintenant
| Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Mon Nov 15 09:20:04 2021 wrote: |
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Bonjour,
la consigne dans l'IHM RF ne fonctionne pas
Maher
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Mon Nov 15 10:22:52 2021 |
Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Mon Nov 15 10:22:36 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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re-Bonjour
une remarque: quand vous appuiez par erreur sur les boutons rouges qui se trouvent sur les montants des portes ( entrées casemate ) prièrre de les retirés et ne pas les laissés enfoncés car ça empêche de faire la ronde
Merci
Maher
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Mon Nov 29 10:18:01 2021 |
Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Mon Nov 29 10:17:44 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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Ce matin j'ai eu plusieurs interlock modulateur
Maher |
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Tue Nov 30 10:31:04 2021 |
Entered by Super Team from 134.158.195.141 on Tue Nov 30 10:30:47 2021 | Not Fixed | Problem | RF D1 | Linac Commissionning |
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Soucis modulateur | |
problèmes pour démarrer, il se met encore en défait pendant la periode de chauffe. Le probleme vu hier n'est donc pas réglé. |
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193
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Tue Nov 30 11:52:44 2021 |
Entered by Maher OMEICH from 134.158.91.212 on Tue Nov 30 11:52:02 2021 | Not Fixed | Problem | Linac Commissionning |
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Après avoir exécuter des opérations demandées par mon interlocuteur de Scandinova pour remédier au pb d'interlock ( tjs le même ) du modulateur, j'ai demandé ce matin une intervention ( payante ) sur place de Scandinova pour trouver une solution, j'attends la réponse à ma demande |
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Tue Nov 30 17:11:41 2021 |
Entered by Moutardier Alexandre from 134.158.195.144 on Tue Nov 30 17:11:17 2021 | Fixed | Problem | CC |
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Problème pc client2 | |
Le client 2 a freeze.
Il était impossible de fermer les intefaces ouverte, d'ouvrir un nouveau terminal, de ce déconnecter ...
Parfois il fasait in bruit similaire a celui qu'on n'a lorsque l'on reste appuyé sur la touche retour sur un terminal.
J'ai essayer de me connecter depuis un autre client et la connection ssh ne voulais pas ce faire non plus.
Le pc a était éteint de force. Il semble refonctionner maintenant. |
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208
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Mon Dec 13 17:54:14 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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Clients3 est en panne... | |
ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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210
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Mon Dec 13 18:32:25 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: Clients3 est en panne... | |
Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Mon Dec 13 18:54:38 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: Clients3 est en panne... | |
client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:04:09 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:28:37 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
Salut Kevin,
C'est sur GLPI (https://helpdesk.ijclab.in2p3.fr/) puisque c'est l'exploit qui gère cela. Peux-tu mettre le numéro de ticket dans le elog?
Il y a déjà client 6 et client7 sous debian10 et il a été convenu de ne pas passer d'autres machines sous debian10 tant que client6 et client7 ne sont pas opérationnels.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:31:06 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
Bonjour Nicolas,
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés (si ?) que reste il a mettre pour qu'ils soient opérationnel ? Donc on laisse l'installation de client 3 par défaut ?
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Salut Kevin,
C'est sur GLPI (https://helpdesk.ijclab.in2p3.fr/) puisque c'est l'exploit qui gère cela. Peux-tu mettre le numéro de ticket dans le elog?
Il y a déjà client 6 et client7 sous debian10 et il a été convenu de ne pas passer d'autres machines sous debian10 tant que client6 et client7 ne sont pas opérationnels.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:33:55 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés parce qu'ils ne sont pas fonctionnels. Parmi les choses qui manquaient la dernière fois que j'ai essayé, il y a itango, pytango, code,...
Le test de validation de ces clients sera de lancer plateforme IHM depuis l'un de ces clients puis quelques IHM sans que cela ne plante. Ensuite on essaiera de vérifier que toutes les fonctionnalités de base fonctionnent en contrôlant le faisceau depuis ces clients.
Pour l'instant chaque fois que j'ai essayé cela n'a pas fonctionné.
Pour client3 mieux vaut revenir à la config antérieure: il faut que toutes les machines de la salle de contrôle soient au maximum dans la même config.
La bascule debian10 a été discutée avec Eric Legay et la mise à niveau de client 6 et client7 est l'un des préliminaires à cette opération.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Bonjour Nicolas,
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés (si ?) que reste il a mettre pour qu'ils soient opérationnel ? Donc on laisse l'installation de client 3 par défaut ?
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Salut Kevin,
C'est sur GLPI (https://helpdesk.ijclab.in2p3.fr/) puisque c'est l'exploit qui gère cela. Peux-tu mettre le numéro de ticket dans le elog?
Il y a déjà client 6 et client7 sous debian10 et il a été convenu de ne pas passer d'autres machines sous debian10 tant que client6 et client7 ne sont pas opérationnels.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:42:32 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés parce qu'ils ne sont pas fonctionnels. Parmi les choses qui manquaient la dernière fois que j'ai essayé, il y a itango, pytango, code,...
Le test de validation de ces clients sera de lancer plateforme IHM depuis l'un de ces clients puis quelques IHM sans que cela ne plante. Ensuite on essaiera de vérifier que toutes les fonctionnalités de base fonctionnent en contrôlant le faisceau depuis ces clients.
Pour l'instant chaque fois que j'ai essayé cela n'a pas fonctionné.
Pour client3 mieux vaut revenir à la config antérieure: il faut que toutes les machines de la salle de contrôle soient au maximum dans la même config.
La bascule debian10 a été discutée avec Eric Legay et la mise à niveau de client 6 et client7 est l'un des préliminaires à cette opération.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Bonjour Nicolas,
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés (si ?) que reste il a mettre pour qu'ils soient opérationnel ? Donc on laisse l'installation de client 3 par défaut ?
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Salut Kevin,
C'est sur GLPI (https://helpdesk.ijclab.in2p3.fr/) puisque c'est l'exploit qui gère cela. Peux-tu mettre le numéro de ticket dans le elog?
Il y a déjà client 6 et client7 sous debian10 et il a été convenu de ne pas passer d'autres machines sous debian10 tant que client6 et client7 ne sont pas opérationnels.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Tue Dec 14 09:45:43 2021 |
Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 | Not Fixed | Problem | CC |
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RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Clients3 est en panne... | |
Cette entrée n'est pas dans la bonne catégorie, elle devrait être dans '"pannes".
J'ai ouvert le ticket sur le helpdesk (et non le GLPI qui est dédié à ThomX).
tant qu'à changer d'OS, il faudrait demandé l'avis de l'exploit pour savoir si le mieux est une Debian 10 ou un Unbuntu (comme ce qui est installé sur les machines du labo). Cela permetterai d'avoir un support plus efficace du labo.
Bonne journée,
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés parce qu'ils ne sont pas fonctionnels. Parmi les choses qui manquaient la dernière fois que j'ai essayé, il y a itango, pytango, code,...
Le test de validation de ces clients sera de lancer plateforme IHM depuis l'un de ces clients puis quelques IHM sans que cela ne plante. Ensuite on essaiera de vérifier que toutes les fonctionnalités de base fonctionnent en contrôlant le faisceau depuis ces clients.
Pour l'instant chaque fois que j'ai essayé cela n'a pas fonctionné.
Pour client3 mieux vaut revenir à la config antérieure: il faut que toutes les machines de la salle de contrôle soient au maximum dans la même config.
La bascule debian10 a été discutée avec Eric Legay et la mise à niveau de client 6 et client7 est l'un des préliminaires à cette opération.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Bonjour Nicolas,
Les clients 6 et 7 ne sont pas utilisés (si ?) que reste il a mettre pour qu'ils soient opérationnel ? Donc on laisse l'installation de client 3 par défaut ?
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Salut Kevin,
C'est sur GLPI (https://helpdesk.ijclab.in2p3.fr/) puisque c'est l'exploit qui gère cela. Peux-tu mettre le numéro de ticket dans le elog?
Il y a déjà client 6 et client7 sous debian10 et il a été convenu de ne pas passer d'autres machines sous debian10 tant que client6 et client7 ne sont pas opérationnels.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Client3 est tombé en rade vendredi soir, vers cette heure-ci. Impossible de le redémarrer.
il faut demander une intervention pour ré-installer la machine mais à qui ? GLPI ThomX ou HelpDesk ? Il faut aussi voir pour la passer en Debian 10 ce serait un bon condidat.
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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client3.thomx.fr est en panne depuis vendrdi 17h30
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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Device sim/sy/deg.sim is not exported
| Entered by Nicolas Delerue from 80.119.21.73 on Mon Dec 13 17:53:57 2021 wrote: |
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ssh: connect to host client3.thomx.fr port 22: No route to host
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Thu Dec 16 14:58:50 2021 |
Entered by Moutardier Alexandre from 91.168.92.148 on Thu Dec 16 14:58:26 2021 | | Problem | Aimants | Linac Commissionning |
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Alimentation en état FAULT !!! | |
D'après health_check toutes les alimentations electrique des solenoides, deviateur et quadrupole sont en état FAULT.
Est ce que quelqu'un présent sur place pourrait aller voir pourquoi ? |
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Wed Jan 5 15:25:30 2022 |
Entered by Super Team from 134.158.195.141 on Wed Jan 5 15:25:13 2022 | Under Process | Problem | RF D1 | Linac Commissionning |
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Interventon Modulateur | |
Soucis modulateur qui ne passe pas en HV.
--> [MO, JN] : Intervention sur le modulateur. |